Como funciona o pagamento de boleto?
Você pode emitir um boleto dentro do App para ADICIONAR SALDO à sua Carteira Apcap e, em seguida, usar esse saldo para adquirir títulos no aplicativo e concorrer aos sorteios.
Ao emitir o boleto, com o valor mínimo de R$50,00, você terá até a data de vencimento para efetuar o pagamento. Se o pagamento não for efetuado até essa data, o boleto será cancelado automaticamente após 7 dias do vencimento.
Após efetuar o pagamento, o prazo padrão para compensação de um boleto é de até 2 (dois) dias úteis.
Como adicionar saldo com boleto?
Para adicionar saldo em sua carteira, basta seguir os passos abaixo:
Na tela Inicial, toque em CARTEIRA na parte inferior da tela
Toque em ADICIONAR SALDO
Selecione a opção BOLETO e depois em ADICIONAR SALDO
Selecione ou digite o valor desejado e toque em GERAR BOLETO (mínimo R$ 50,00 e máximo R$ 500)
Pronto, agora é só COPIAR O CÓDIGO DE BARRAS e realizar o pagamento pelo APP DO SEU BANCO ou tocar em COMPARTILHAR para gerar o PDF do boleto e realizar o pagamento em Lotéricas, caixas do seu banco, mercados, etc.
Ainda precisa de ajuda? Preparamos um vídeo para te auxiliar
LEMBRETES IMPORTANTES:
Após o pagamento, o saldo estará disponível em sua carteira para a realização de compras no prazo de ate 48h úteis, devido ao prazo de compensação bancária.
Ao escolher essa forma de pagamento você NÃO ESTÁ COMPRANDO um título, mas sim ADICIONANDO SALDO em sua carteira para posteriormente realizar a sua compra no App com o saldo.
Paguei o boleto e não recebi o saldo
Depois de efetuar o pagamento, é só esperar que o valor seja confirmado para receber o saldo em sua carteira do aplicativo.
Normalmente, isso acontece em até 2 (dois) dias úteis. Esse é o prazo que os bancos geralmente levam para processar o pagamento do boleto.
Se já passaram mais de 2 dias úteis desde que você fez o pagamento e o valor ainda não foi confirmado, não se preocupe. Entre em contato com a nossa equipe através do botão INICIAR ATENDIMENTO aqui no aplicativo e nos envie o comprovante de pagamento.
Como eu vejo o saldo do boleto?
Para consultar seu saldo no App, basta:
Acessar o menu CARTEIRA na parte inferior da tela.
Nesse menu você pode consultar seu SALDO, seu BOLETO, conferir o status do boleto e se necessário copiar novamente o código para realizar pagamento.
Onde eu posso pagar o boleto?
O pagamento do boleto pode ser feito em locais variados como: correios, agências bancárias, casas lotéricas, supermercados e até mesmo pela internet ou App do seu banco.
Basta COPIAR O CÓDIGO DE BARRAS gerado dentro do App, para efetuar o pagamento ou tocar em COMPARTILHAR para gerar o boleto em PDF.
Como cancelar o boleto?
Quando você emite um boleto pelo aplicativo, ele terá uma data de vencimento definida.
Se o pagamento não for efetuado até essa data, não se preocupe. O boleto será automaticamente CANCELADO APÓS 7 DIAS úteis a partir do vencimento.
Então, se você emitiu um boleto por engano, não há necessidade de cancelá-lo manualmente. Ele será cancelado automaticamente assim que o prazo expirar.
Qual é a vigência do Boleto?
A data de vencimento do boleto aparecerá após ser emitido.
Caso não efetue o pagamento, o boleto será CANCELADO automaticamente em até 7 DIAS ÚTEIS após a data de vencimento.
Após este prazo, você poderá gerar um novo boleto no aplicativo.
Posso emitir mais de 1 boleto?
É permitido que cada usuário tenha no máximo um boleto pendente por vez. Um boleto é considerado pendente se ainda não venceu, não foi pago, ou se já venceu, mas está dentro do prazo de até 7 dias úteis para ser excluído automaticamente.
Também há o limite de até 3 boletos gerados e pagos por promoção vigente (semana).
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