TERMO DE REGULAMENTO DA CAMPANHA DE CASHBACK PARA RESPONDENTES DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO REALIZADA PELO INSTITUTO QUALIBEST.
A IDEA MAKER MEIOS DE PAGAMENTO E CONSULTORIA LTDA inscrita no CNPJ sob nº. 13.794.399/0001- 71, estabelece o presente regulamento para a Campanha de Cashback para Respondentes da Pesquisa de Satisfação realizada pelo Instituo Qualibest que ocorrerá de acordo com as condições abaixo descritas.
1. OBJETO
Este regulamento tem como objeto definir as condições para a participação na campanha do Campanha de Cashback para Respondentes da Pesquisa de Satisfação realizada pelo Instituo Qualibest, que oferece saldo em carteira para uso exclusivo dentro do aplicativo (não sacável) aos clientes que atenderem aos critérios estabelecidos.
2. PERÍODO DE VIGÊNCIA
2.1. A campanha será válida a partir de 06 de outubro de 2025, com prazo final de vigência indeterminado.
2.2. A Organizadora poderá suspender a campanha a qualquer momento, sem aviso prévio, quando as respostas coletadas nas pesquisas atingirem o limite.
3. PRODUTOS PARTICIPANTES.
3.1.
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4. ELEGIBILIDADE
4.1. Esta campanha é destinada exclusivamente a clientes selecionados que receberam o convite para participar da campanha via e-mail, e que responderam todas as perguntas da pesquisa de satisfação;
4.2 Possuem direito ao cashback somente os usuários selecionados, conforme critério acima, e que responderem ao questionário dentro do período de vigência desta campanha.
5. INFORMAÇÕES IMPORTANTES
5.1 O saldo da carteira digital não será sacável, ou seja, não poderá ser convertido em dinheiro, apenas utilizado para novas compras dentro do aplicativo;
5.2. Para utilizar o saldo, basta o usuário acessar o aplicativo do produto com seu CPF e senha cadastrados, e selecionar opção SALDO como forma de pagamento ao realizar a sua compra.
6. LIBERAÇÃO DO SALDO EM CARTEIRA
6.1. O saldo referente ao cashback será liberado diretamente na carteira digital do aplicativo do produto, em até 7 dias úteis após o envio das respostas no formulário da pesquisa de satisfação.
6.2. Após a liberação, o usuário será notificado via push com a mensagem:
"Cashback liberado no App"
6.3. Para consultar o saldo, basta o usuário realizar o login no aplicativo do produto com seu CPF e senha, em seguida acessar o menu “CARTEIRA”.
7. DISPOSIÇÕES GERAIS
7.1 A Organizadora se reserva o direito de, a qualquer momento, alterar ou encerrar a campanha, caso ocorram situações imprevistas ou que comprometam a integridade da ação;
7.2. A Organizadora não se responsabiliza por eventuais falhas no sistema que captura as respostas na pesquisa de satisfação ou em qualquer outro aspecto técnico que impeça a participação do cliente.
8. SUPORTE E DÚVIDAS
8.1 Para mais informações, entre em contato com nosso suporte via aplicativo ou pelos canais oficiais de atendimento.