O não recebimento do código pode indicar que o seu telefone ou e-mail está desatualizado.
1️⃣ Na tela de redefinição de senha, toque em “Atualizar telefone ou e-mail"
2️⃣ Informe seu telefone e/ou e-mail mais recente.
3️⃣ O app vai solicitar uma validação facial rápida para garantir sua segurança.
4️⃣ Aguarde alguns instantes. O app avisará assim que os dados forem atualizados com sucesso.
Pronto! Depois de terminar o processo de validação, basta retomar o processo de criar uma nova senha e em instantes conseguirá retomar o uso do App!
Confira o vídeo tutorial que preparamos exclusivamente para este cenário: