Esta mensagem ocorre quando digita a sua senha incorreta. Neste cenário, basta criar uma nova senha para poder retomar o seu acesso ao aplicativo.
Siga estes passos no App:
1️⃣ Abra o App, toque em "ACESSAR CONTA", digite seu CPF e depois selecione "Esqueci minha senha".
2️⃣ Escolha se prefere receber o código por SMS ou e-mail. Assim que receber, preencha no campo indicado.
Ah, caso os dados de contato estejam desatualizados, basta tocar em "ATUALIZAR TELEFONE OU E-MAIL" antes de prosseguir.
3️⃣ Crie uma nova senha com: 8 dígitos, 1 caractere especial, 1 letra maiúscula, 1 letra minúscula e pelo menos 1 número.
Prontinho! Seu acesso será atualizado e você já poderá entrar normalmente. 😉
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