Esta mensagem ocorre quando digita a sua senha incorreta. Neste cenário, basta criar uma nova senha para poder retomar o seu acesso ao aplicativo.
Siga estes passos no App:
1️⃣ Abra o App, toque em "Acesse sua conta", digite seu CPF e depois selecione "Esqueceu sua senha?".
2️⃣ Escolha se prefere receber o código por WhatsApp ou e-mail. Assim que receber, preencha no campo indicado. Ah, caso os dados de contato estejam desatualizados, basta tocar em "ATUALIZAR INFORMAÇÕES DE CONTATO" antes de prosseguir.
3️⃣ Crie uma nova senha com: 8 dígitos, 1 caractere especial, 1 letra maiúscula, 1 letra minúscula e pelo menos 1 número.
Prontinho! Seu acesso será atualizado e você já poderá entrar normalmente. 😉
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