Você pode alterar o seu endereço, e-mail e telefone pelo próprio aplicativo:
1. Acesse o menu CONTA e clique em ALTERAR logo abaixo do seu nome.
2. Atualize os dados que desejar e toque em GRAVAR.
ATENÇÃO: Se você tiver TÍTULOS CONCORRENDO, só poderá alterar seu endereço após o término do sorteio. Lembrando que caso você seja ganhador, isso não impedirá que você receba seu prêmio.
Ainda precisa de ajuda? Preparamos um vídeo para te auxiliar:
Para alteração de dados cadastrais não disponíveis no App, será necessário acionar o nosso atendimento através do botão INICIAR ATENDIMENTO disponível no app, informado o seu CPF e o dado que deseja alterar.
A fim de validar sua identidade com segurança, envie junto à sua solicitação uma foto de rosto segurando seu documento de identificação (RG ou CNH), e uma foto somente do documento.
A foto precisa ser nítida para que possamos visualizar as informações.
Caso haja necessidade de alguma documentação adicional, nossa equipe entrará em contato através do mesmo canal para realizar a solicitação.
Ainda precisa de ajuda? Entre em contato pelo nosso canal no WhatsApp